INTELLECTUAL CAPITAL MANAGEMENT (CASE STUDY UNIVERSITAS JOHANNESBURG)
Posted in: bahan study,Knowledge by arisandyaji on October 18, 2010
1. Latar belakang dan sejarah singkat perusahaan
Universitas Johannesburg (UJ) didirikan pada tanggal 1 Januari 2005. Universitas ini adalah hasil dari penggabungan dari Universitas Rand Afrikaans dan Technikon Witwatersrand. UJ memiliki 5 kampus yang tersebar di wilayah Central Gauteng, Auckland Park Kingsway Campus (kampus utama), Doornfontein Campus dan Auckland Park Bunting Park Campus. Sedangkan kampus ke 5 (East Rand Campus) saat ini sedang dalam proses pembangunan. Saat ini UJ memiliki lebih dari 48000 full-time student dan lebih dari 3000 pegawai tetap, sehingga menjadikan UJ sebagai salah satu universitas terbesar di Afrika Selatan.
Visi dari UJ :
“To be a premier, embracing, African city university offering a mix of vocational and academic programmes that advances freedom, democracy, equality and human dignity as high ideals of humanity through distinguished scholarship, excellence in teaching, reputable research and innovation, and through putting intellectual capital to work.”
Misi dari UJ :
- Quality education
- Leading, challenging, creating and exploring knowledge
- Supporting access to a wide spectrum of academic, vocational and technological teaching, learning and research
- Partnerships with our communities
- Contributing to national objectives regarding skills development and economic growth
Nilai dari UJ :
- Academic distinction
- Integrity and respect for diversity and human dignity
- Academic freedom and accountability
- Individuality and collective effort
- Innovation
Sepuluh Strategic Goals dari UJ :
- Build a reputable brand
- Promote excellence in teaching and learning
- Conduct internationally competitive research
- Be an engaged university
- Maximise its intellectual capital
- Ensure institutional efficiency and effectiveness
- Cultivate a culture of transformation
- Offer the preferred student experience
- Focus on the Gauteng city regions
- Secure and grow competitive resourcing
2. Implementasi Intellectual Capital Management dari Knowledge Management di perusahaan
ICM diimplementasikan oleh UJ sebagai salah satu langkah utama dalam mencapai tujuan strategis dari Universitas yaitu memaksimalkan Intellectual Capital (IC) di UJ. Sebagai salah satu tujuan strategis dari UJ, IC menjadi sebuah poin krusial di dalam tubuh UJ yang perlu untuk selalu ditingkatkan dan dimaksimalkan dalam penerapannya. Oleh karena itu ICM merupakan salah satu hal yang sangat diutamakan di UJ.
3. Strategi yang dipakai untuk memaksimalkan Intellectual Capital Management
Dalam rangka mencapai salah satu tujuan stragegis dari UJ yaitu memaksimalkan IC, UJ menerapkan strategi sebagai berikut :
Dari gambar strategi diatas, UJ melakukan penjabaran tahapan-tahapan implementasi ICM menjadi sebagai berikut :
1. Menentukan tujuan dari perusahaan (maximize the ICM)
2. Melakukan mapping terhadap elemen-elemen dari ICM.
3. Menentukan karakteristik dari variabel-variabel yang akan diukur.
4. Menentukan Key Success Factors atas dasar karakteristik tersebut diatas.
5. Melakukan KM Scorecard atas dasar variabel-variabel yang telah ditentukan sebelumnya.
6. Melakukan proses continous improvement secara terus menerus agar tujuan strategis dari UJ yaitu memaksimalkan IC di UJ dapat tercapai.
4. Cara mengembangkan dimensi dan program dari Intellectual Capital Management
Cara yang diterapkan UJ untuk mengembangkan dimensi dan program dari ICM adalah dengan senantiasa melakukan evaluasi atas hasil yang telah dicapai dengan menggunakan KM Scorecard. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan gambaran secara detail mengenai pencapaian dari IC UJ. Hasil yang didapat dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai keberhasilan-keberhasilan yang telah dicapai maupun kegagalan-kegagalan yang dialami dalam penerapan ICM di UJ. Kegagalan-kegagalan yang dialami ini kemudian dievaluasi seputar penyebab kegagalannya dan dicarikan solusi yang tepat sehingga dapat dihindari pada masa yang akan datang.
5. Current conditon pada saat ini (model yang digunakan)
Model yang digunakan UJ untuk melakukan mapping elemen-elemen ICM adalah model “Skandia Intellectual Capital Value Scheme” yang digambarkan sebagai berikut :
Atas dasar mapping menggunakan skema diatas, metode Direct Intellectual Capital Method digunakan untuk mengidentifikasi komponen-komponen IC diukur dengan menggunakan KM Scorecard.
6. Tantangan yang dihadapi, faktor-faktor penghambat dan upaya yang dilakukan untuk mengatasi
Tantangan yang dihadapi UJ dan faktor yang menjadi penghambat dalam pelaksanaan maksimalisasi ICM adalah :
1. Resistensi atas perubahan.
2. Perbedaan multikultural yang kuat.
Upaya yang dilakukan UJ untuk mengatasi hal tersebut diatas adalah :
1. Melakukan sosialisasi mengenai pentingnya ICM secara teratur kepada seluruh jajaran Universitas (baik mahasiswa, pegawai maupun pihak manajemen).
2. Menanamkan konsep ICM kedalam budaya Universitas yang diharapkan dapat mengurangi resistensi atas perubahan dikarenakan sudah menjadi tradisi dan budaya yang mengakar di UJ.
3. Memberlakukan teknik golden shakehands, dimana para karyawan yang tidak mau untuk berubah diberi penawaran untuk resign tetapi dengan diberikan penghargaan tertentu sesuai dengan masa kerja dan kinerja karyawan tersebut semasa kerja.
7. Lesson learn yang didapat dan best practice yang telah dicapai
Lesson learn dan best practice yang didapatkan dari penerapan ICM di UJ adalah sebagai berikut :
1. Memasukkan ICM ke dalam salah satu tujuan strategis perusahaan.
2. Menanamkan konsep ICM ke dalam budaya perusahaan.
8. Target pencapaian masa depan
Target UJ yang diharapkan dapat dicapai pada masa yang akan datang dengan adanya implementasi dari ICM ini antara lain sebagai berikut :
1. Menjadi Universitas dengan tingkat Intellectual Capital yang tinggi.
2. Menjadi Universitas unggulan dengan reputasi yang baik.
3. Dapat memberikan keunggulan dalam hal teaching and learning.
4. Dapat memberikan kontribusi dalam riset-riset internasional.
5. Memastikan efisiensi dan efektifitas kinerja institusi.
9. Usulan berdasarkan dari konsep Intellectual Capital Management yang dibahas
Usulan yang dapat diberikan dalam konsep ICM diatas adalah sebagai berikut :
1. Melakukan benchmarking terhadap Universitas-universitas lain di Afrika Selatan maupun mancanegara yang telah menerapkan ICM.
2. Mengakomodasi best practice yang diterapkan oleh Universitas lain di lingkungan UJ tetapi dengan tetap menjunjung tinggi budaya dari UJ.
10. Hal lain yang penting untuk dikemukakan
UJ merupakan salah satu dari 6 Universitas komprehensif yang ada di Afrika Selatan. Universitas komprehensif merupakan istilah bagi Universitas yang menawarkan program akademis berupa program kejuruan/profesional dan program pendidikan konvensional.
No Comments »
No comments yet.
RSS feed for comments on this post. TrackBack URL